POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

A continuación están relacionadas las políticas de cambio e información general que se debe tener en cuenta a la hora de realizar su compra:

Por favor antes de lavar la prenda, lee las instrucciones de cuidado que se encuentran en la marquilla de lavado interna o en la etiqueta exterior ya que algunas requieren cuidado especial. En el caso de que se presente algún daño relacionado con el cuidado especificado la prenda no tendrá cambio.

Políticas Generales:

  • Se considera mayorista en catálogo de lanzamiento quien compre 3 o más unidades
  • El precio del pedido deberá ser cancelado una vez se le entregue el producto
  • Se sugiere conservar el precio sugerido a la hora de vender el producto

Para realizar el cambio de su prenda tener presente lo siguiente:

  • Sólo se realizan cambios en prendas en perfecto estado, limpias y sin señal de deterioro. Deben devolverse con la etiqueta, código de barras y debidamente empacadas
  • No hacemos devolución de dinero
  • Los accesorios que presenten deterioro por mal uso de parte del cliente no serán justificación para realizar el cambio de la prenda
  • Los cambios sólo se podrán realizar por prendas de la misma colección
  • Sólo se realizan cambios de prendas por igual o mayor valor de la del cambio respectivo cancelando el excedente
  • El envío de las prendas para cambio será asumido por el cliente

 

El tiempo de garantía para prendas es de 90 días con factura


Bogotá: Neos Moda, Local 112. Av. Jiménez de Quesada con carrera 10 esquina. Cel: 313 788 10 20

Sabaneta: Unidad Industrial La Holanda, Local 101. Calle 80 sur #47d-65. Cel: 311 675 9090